Werkwijze
Geen enkele instelling kan zelfstandig alle zorg en hulp bieden die voor de cliënten nodig is. Mozaïk stelt daarom zorgtrajecten samen waarin haar eigen aanbod wordt gecombineerd met dat van een groot aantal ketenpartners.
De problemen die de cliënt het sterkst ervaart, worden het eerst aanpakt. Meestal gaat het om concrete zaken zoals wonen en schulden. Mozaïk zorgt daarom allereerst dat de cliënt onderdak heeft en dat een begin wordt gemaakt met de schuldhulpverlening. Merkt de cliënt dat zijn maatschappelijke problemen worden aangepakt, dan versterkt dit zijn motivatie om zich te laten behandelen voor zijn psychiatrische problematiek.
Het eigen zorgaanbod van Mozaïk is erop gericht de integrale zorg zo goed mogelijk te doen verlopen en bestaat vooral uit diagnostiek, (elementaire) behandeling, crisisinterventies en case management. De zorgcoördinatoren staan hun cliënten gedurende het hele traject bij en zoeken een oplossing waar problemen ontstaan.
Veel cliënten van Mozaïk verblijven in detentie. De zorgcoördinatoren zoeken hen op in de gevangenis, voeren daar de intakegesprekken en stellen daar de diagnoses. Ze stellen een zorgplan op voor na de detentie en melden de cliënten tevoren bij de zorgaanbieders en hulpverleners aan, zodat hun opvang kan beginnen zodra de detentie is afgelopen.